东来智慧SCRM微信公众号应用

2019年CRM应用支出费用在1-30万区间的用户占比接近70%,支出费用在30-100万的客户比例17.5%。

CRM仅SAAS一项市场规模从2015年的11.9亿元增加到2019年的36.9亿元,2020年有望达到50亿元;

据《2019中国CRM市场趋势洞察报告》,在可预测的未来,市场将持续保持不低于20%的高速增长率。

我们认为,企业需要的不仅是销售过程的管理,不仅是销售漏斗,更重要的是新客户的获取、老客户的持续服务!

热点功能介绍:

传统的CRM大部分仅用在售前, 作为销售的跟进工具,这样产品的可替代性较强;而东来智慧SCRM,在售中内部消化订单过程明确的流程化。用户运作起来之后,将形成简单好用的管理模式,终端客户的续费率将显著增强;

签单后,销售提交订单:

1:订单审核;由主管确定提交订单的准确性,比如核准公司名称是否准确,这个对于后期客户的联系人信息更新不及时大有帮助,人员离职后只要有准确的公司名称,就能找到接任的负责人。除了客户基础信息,还有联系人信息,订单信息的核验。

2:财务审核;确认款项是否到位。

3:交付确认;实施订单的消化,交付完成之后的一个确认动作;

4:售后人员;指定售后人员后进入售后流程;

你是如何提醒客户的,并接收业务提醒的?东来智慧SCRM,给你酷炫的提醒方式!简单高效,一如既往!

1:业务交付邮件;2:通知审核订单信息提醒;3:订单审核后通知部署人员实施提醒;4:业务到期双向提醒;

安装:php+mysql+微擎+公众号

 

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